Technicien d’exploitation (H/F)

Afin d’intervenir en renfort au sein de notre équipe, nous sommes à la recherche d’un(e) :

Technicien d’exploitation - CDI - Toulouse

Vous serez rattaché à notre Centre de services et vous travaillerez en horaire de nuit.

Principales missions :
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs via l’outil ITSM.
- Assurer la disponibilité des équipements réseaux et système via l’outil de supervision.
- Traiter les incidents et demandes de services de niveau 1.
- Escalader les incidents ou demandes de services qui ne peuvent pas être traitées par la cellule.
- Traiter les tâches d’évolution infrastructure.
- Rédiger des rapports quotidiens.
- Capitaliser les informations et enrichir la base de connaissances.
- Etre Garant de la satisfaction client
- Se comporter de manière intègre et impartiale vis-à-vis des clients

Principales compétences attendues :
Pratique des environnements Windows Server 2008 R2/2012R2/2016 incluant les aspects suivants :
- DNS
- DHCP
- Droits AD
- DFS
- Active Directory
- Serveur d’impression

Compétences appréciées :
- Connaissances des réseaux LAN niveau 1 et 2, CISCO IOS
- Connaissances de la console d’administration Exchange 2010/2013

Votre profil :
De formation Bac+2, vous bénéficiez de bonnes connaissances Windows et êtes à l’aise sur les outils informatiques.
Vous êtes doté d’une bonne capacité d’adaptation. Bon communicant, vous saurez transmettre votre savoir-faire et saurez faire circuler les informations.
Rigoureux et organisé, vous aimez travailler de nuit.

Le poste est basé à Basso Cambo et est à pourvoir dès que possible.

Si vous êtes intéressé par cette offre et que vous vous reconnaissez dans la description du profil, n’attendez plus et postulez !

N'hésitez pas à découvrir toutes nos offres et à postuler sur notre site emploi
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De plus, l’équipe recrutement est à votre disposition pour toute information au 05 34 47 06 24 ou par mail recrutement.so@mgi.fr

Lieu: 
Toulouse
Compétences: 
Microsoft
Contrat: 
CDI
Candidature spontanée
Les fichiers doivent peser moins de 7 Mo.
Extensions autorisées : pdf doc docx.