Votre poste :
Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe de collaborateurs MGI, déjà sur place.
En tant que Technicien(ne) de proximité, vous serez le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes techniques sur site et assurance une assistance aux utilisateurs.
Vous serez responsable de la prise en charge des sollicitations (tickets GLPI).
Vos missions principales seront les suivantes :
• IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement) : Assurer le déplacement, le remplacement, l’installation ou le retrait d’un poste de travail ou d’équipement réseau tels que commutateurs, bornes wifi etc
• Brassage : Gérer les connexions réseau
• Gestion de la mise en réforme : Assurer le retrait d’équipements obsolètes.
• Gestion de la mise en patrimoines : Suivre les équipements et leur historique.
• Gestion des stocks : Suivre et gérer des stocks matériels.
• Gestion de la CMDB (Configuration Management Database) : Mise à jour et suivi des informations liées à la configuration des équipements.
• Planification et coordination des interventions pour les matériels.
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs
[…]
Votre environnement technique :
- OS Windows 7, 10 et 11.
- Suite bureautique Office 365.
- Messagerie Outlook, OWA et 365 et navigateurs web.
- SCCM comme outil de support à la production.
Votre profil :
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire et vous êtes à l’aise sur le dépannage de PC ou le brassage de réseau. Vous bénéficiez de connaissances d’un outil de ticketing, idéalement GLPI. Vous êtes ponctuel, rigoureux et aimez le travail en équipe.
Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, notamment en ce qui concerne l’Orthographe.
Démarrage immédiat.
Poste à pourvoir en CDI.
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De plus, l’équipe recrutement est à votre disposition pour toute information au 05 34 47 06 24 ou par mail recrutement.so@mgi.fr
